Kỹ sư cầu nối (BrSE) đóng vai trò then chốt trong việc kết nối đội ngũ kỹ thuật với khách hàng người nước ngoài, đảm bảo sự hiểu biết và hợp tác hiệu quả giữa hai bên. Con đường phát triển nghề nghiệp của BrSE trải qua nhiều giai đoạn, đòi hỏi sự trau dồi kỹ năng và kinh nghiệm liên tục. Với kinh nghiệm nhiều năm hoạt động trong nghề này, dưới đây tôi sẽ chia sẻ một lộ trình phát triển BrSE chi tiết để những bạn đang có ý định lấn sân sang ngành này có thể nắm được.
Định hướng chung về nghề nghiệp kỹ sư cầu nối
Để trở thành BrSE trong tương lai, điều quan trọng nhất là phải sở hữu tiếng Nhật/Anh và kỹ năng IT. Vậy nên nếu bạn đang sở hữu một trong hai kỹ năng này thì hoàn toàn có thể lấn sân sang công việc kỹ sư cầu nối.
Đối với lập trình viên không biết tiếng Nhật
Với những bạn lập trình có kỹ thuật CNTT nhưng lại không có vốn tiếng thì việc đầu tiên là bạn phải nâng cao kiến thức và ứng dụng ngôn ngữ. Trình độ tiếng Nhật của bạn phải đạt tới mức tối thiểu tương đương N2. Trong đó bao gồm khả năng nghe, nói, đọc, viết tiếng Nhật, cũng như khả năng trình bày ý kiến một cách rõ ràng và suôn sẻ.
Sau đó, bạn cũng cần có kiến thức sâu rộng về tiếng Nhật trong lĩnh vực thương mại và ngành công nghiệp IT. Ngoài ra, việc phát triển kỹ năng mềm và kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng. Việc tự hoàn thiện bản thân sẽ giúp bạn tiến gần hơn đến vị trí BrSE mà bạn mong muốn.
Đối với lập trình viên đã biết tiếng Nhật
Còn lập trình viên biết cả tiếng Nhật và khả năng IT tốt nhưng thiếu kinh nghiệm giao tiếp và quản lý thì cần bổ sung kiến thức này nếu muốn trở thành BrSE trong tương lai. Đây được xem là hướng đi phù hợp và có thể phát triển nhanh chóng. Trong trường hợp này, bạn cần bổ sung kiến thức về quản lý và kỹ năng giao tiếp.
Nếu bạn đã hiểu về quy trình phát triển phần mềm, hãy tìm hiểu thêm về các phương pháp quản lý dự án. Cần trang bị cho mình các kiến thức về quản lý dự án theo hướng Agile, một phương pháp phát triển đang rất phổ biến. Ngoài ra, cũng cần nắm vững cách sử dụng các phần mềm quản lý công việc như Clickup, Asana, Jira, v.v.
Chuyển từ vai trò Tester sang BrSE
Tester đảm nhận vai trò kiểm thử phần mềm, phát hiện và báo cáo các lỗi và vấn đề có thể ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm. Họ cần đánh giá và xác minh yêu cầu kỹ thuật của toàn bộ hệ thống phần mềm.
Để trở thành kỹ sư cầu nối, Tester cần phát triển kỹ năng quản lý dự án và quản lý thời gian làm việc. Ngoài ra bạn cũng cần thành thạo sử dụng ngôn ngữ, như Tiếng Anh hoặc Tiếng Nhật.
Tester muốn chuyển sang BrSE cần nắm vững kiến thức IT tương đương với kỳ thi FE hoặc có kiến thức cơ bản về viết script, HTML/CSS/JS. Đặc biệt, thành thạo một ngôn ngữ lập trình sẽ rất hữu ích với họ. Họ có thể tham gia các khóa học trực tuyến hoặc offline để nâng cao kiến thức này. Ngoài ra, mọi người cũng cần chuẩn bị kiến thức về thiết kế hệ thống, tự động hóa và khả năng đánh giá mã nguồn của người khác.
Lộ trình thăng tiến, phát triển của một kỹ sư cầu nối
Hiện nay, một BrSE sẽ bắt đầu con đường sự nghiệp của mình từ cơ bản đến chuyên sâu như sau:
Bước 1: Thực tập sinh BrSE
Đây là bước khởi đầu dành cho những người mới gia nhập ngành công nghệ thông tin và có mong muốn trở thành BrSE. Trong giai đoạn này, thực tập sinh sẽ được đào tạo về kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin và làm quen với môi trường làm việc trong công ty.
Bước 2: BrSE Junior
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, thực tập sinh có thể tiến lên vị trí BrSE Junior. Người này thường tham gia vào các dự án phần mềm và đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển và triển khai sản phẩm.
Trong thời gian này, BrSE Junior tiếp tục học hỏi và phát triển kỹ năng làm việc với khách hàng, hiểu và phân tích yêu cầu của họ, cũng như tương tác với các thành viên khác trong dự án.
Bước 3: BrSE Senior
Sau khi tích lũy đủ kinh nghiệm và thành công trong vai trò BrSE Junior, nhân viên có thể thăng chức lên chuyên viên. BrSE Senior đảm nhận vai trò lãnh đạo dự án và quản lý các thành viên trong nhóm.
Họ cũng chịu trách nhiệm chính trong việc tương tác với khách hàng, đảm bảo rằng yêu cầu của họ được hiểu rõ và triển khai đúng hướng.
Bước 4: BrSE Manager
Khi có đủ kinh nghiệm và năng lực lãnh đạo, kỹ thuật chuyên môn thì BrSE Senior có thể thăng chức lên vị trí BrSE Manager. Khi đó, họ có trách nhiệm quản lý và điều hành các dự án, đảm bảo chất lượng và hiệu suất của nhóm kỹ sư này. Ngoài ra, người này cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các giải pháp công nghệ thông tin.
Lời khuyên hữu ích từ các chuyên gia kỹ sư cầu nối
Là một người hoạt động nhiều năm trong lĩnh vực kỹ sư cầu nối này, mình khuyên mọi người nên học hỏi và trau dồi thêm các kỹ năng như:
- Rèn luyện kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả là yếu tố then chốt để thành công trong vai trò BrSE. Bạn cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, súc tích và dễ hiểu cho cả đội ngũ kỹ thuật và khách hàng.
- Phát triển tư duy logic: Kỹ sư cầu nối cần có tư duy logic để phân tích thông tin, giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định sáng suốt.
- Nâng cao kiến thức chuyên môn: Cố gắng cập nhật những kiến thức mới nhất trong lĩnh vực kỹ thuật và BrSE để có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Luôn học hỏi và trau dồi: Lĩnh vực BrSE luôn thay đổi và phát triển không ngừng. Do đó, bạn cần có tinh thần học hỏi và trau dồi kiến thức liên tục để có thể thích nghi với những thay đổi này.
Như vậy, lộ trình phát triển nghề nghiệp của BrSE cũng khá khó nhằn, đòi hỏi sự nỗ lực, niềm đam mê, quyết tâm và sự học hỏi không ngừng. Tuy nhiên, với những kỹ năng và kiến thức phù hợp, bạn hoàn toàn có thể đạt được thành công trong lĩnh vực này và tạo dựng một sự nghiệp lâu dài.
